POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dernière mise à jour : 27/09/2026
SPA Alliance Assurances accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée.
La présente Politique a pour objet de vous informer de manière claire sur les données que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur conservation, leur protection ainsi que les droits dont vous disposez.
Elle s’applique notamment aux données collectées via notre site internet, nos formulaires en ligne, les demandes de devis, la souscription et la gestion des contrats d’assurance, la gestion des sinistres et réclamations ainsi que les candidatures.
Cette Politique est établie conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée et complétée notamment par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025, ainsi qu’aux textes réglementaires applicables.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
SPA Alliance Assurances
Centre Commercial et des Affaires El Qods, Porte n° 14, 3ème étage, Chéraga, Alger
Site web : https://www.allianceassurances.com.dz/
Alliance Assurances détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel qu’elle met en œuvre.
Alliance Assurances a également désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), qui constitue le point de contact pour toute question relative à la protection des données et à l’exercice de vos droits.
Contact DPO : E-mail : AADPO@allianceassurances.com.dz
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre relation avec Alliance Assurances et les services utilisés, nous pouvons être amenés à traiter notamment :
Vos données d’identification et de contact.
Les informations nécessaires à la souscription et à la gestion de vos contrats d’assurance.
Les informations relatives aux biens, véhicules ou risques assurés.
Les informations nécessaires à la gestion des sinistres et des indemnisations.
Les données relatives aux paiements et opérations contractuelles.
Les données communiquées dans le cadre d’une candidature.
Les données relatives à l’utilisation du site et de nos services numériques, notamment les données techniques et de connexion.
Nous veillons à limiter la collecte aux données nécessaires et pertinentes au regard des finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être traitées notamment afin de :
Répondre à vos demandes et établir des devis.
Souscrire, gérer et exécuter les contrats d’assurance.
Gérer les sinistres, prestations et indemnisations.
Gérer les paiements et opérations liées aux contrats.
Répondre aux réclamations et demandes des clients.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Prévenir et détecter la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.
Améliorer nos produits, services et outils numériques.
Gérer les candidatures et les processus de recrutement.
Vous adressez des communications commerciales lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
Les traitements sont réalisés sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis, de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale ou réglementaire, ou de tout autre fondement autorisé par la réglementation applicable.
4. Caractère obligatoire des données
Lorsque certaines données sont nécessaires pour répondre à votre demande, établir un devis, conclure ou exécuter un contrat ou fournir un service, leur caractère obligatoire vous est indiqué au moment de leur collecte.
Le refus de fournir certaines données peut empêcher Alliance Assurances de répondre à votre demande ou de fournir le service concerné.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent, lorsque cela est nécessaire et dans les limites prévues par la réglementation, être communiquées ou rendues accessibles :
Aux services habilités d’Alliance Assurances.
Aux prestataires et sous-traitants intervenant pour notre compte.
Aux prestataires informatiques, d’hébergement ou de paiement.
Aux experts, partenaires et intervenants nécessaires à la gestion des contrats et des sinistres.
Aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi le prévoit ou l’autorise.
Les sous-traitants sont soumis aux obligations applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données.
6. Conservation des données
Alliance Assurances conserve vos données pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des durées de conservation imposées par la législation et la réglementation applicables.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles en vigueur.
7. Sécurité des données
Alliance Assurances met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés.
L’accès aux données est limité aux personnes habilitées et soumises aux obligations de confidentialité applicables.
8. Transfert des données à l’étranger
Tout transfert de données à caractère personnel vers un autre État ou une organisation internationale est réalisé conformément aux conditions et garanties prévues par la réglementation algérienne applicable.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
D’un droit à l’information sur le traitement de vos données.
D’un droit d’accès aux données vous concernant.
D’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
D’un droit d’opposition, dans les conditions prévues par la réglementation.
Du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
L’exercice de ces droits peut être soumis aux conditions, limites et exceptions prévues par la réglementation applicable.
10. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) : AADPO@allianceassurances.com.dz
Par courrier :
Alliance Assurances – À l’attention du Délégué à la Protection des Données
Centre Commercial et des Affaires El Qods
Porte n° 14, 3ème étage
Chéraga, Alger
Afin de protéger vos données, Alliance Assurances peut demander les informations nécessaires permettant de vérifier votre identité.
11. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et, lorsque cela est applicable, à l’analyse de son utilisation ou à certaines fonctionnalités.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies selon les fonctionnalités proposées sur le site.
12. Candidatures
Les données transmises dans le cadre d’une candidature sont utilisées pour les besoins du recrutement et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées ou aux prestataires intervenant dans ce processus lorsque cela est nécessaire.
13. Mise à jour de la Politique
Alliance Assurances peut modifier la présente Politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses traitements ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site constitue la version en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente Politique.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à la protection de vos données à caractère personnel :
SPA Alliance Assurances
Centre Commercial et des Affaires El Qods, Porte n° 14, 3ème étage, Chéraga, Alger
Contact DPO : AADPO@allianceassurances.com.dz
Références : loi n° 18-07 du 10 juin 2018, telle que modifiée et complétée notamment par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025, ainsi que les textes réglementaires applicables.
